天久保（ﾌﾟﾛﾑﾅｰﾄﾞ21）の利用者の声
清藤孝恵 様のご感想
今回も近くで合宿をするために使いました。３回目の利用でしたが、自分の家にいるような快適な時間・空間を与えてくれました。３回とも全て別な部屋を利用させて頂きましが今回の部屋は一番人気ということで、部屋の広さなど、２人でも広く感じました。気分はよかったです。あとは洗濯を干す棒があればいいと思いました。それに合わせてハンガーも増やして欲しいと思います。また３階を利用しましたが、大きな荷物があっての階段の上り下りは結構きつかったので、エレベーターがあれば最高です。（以前５階を利用した建物であったので余計にそう思いました）ソファーの位置ですが、頭を付けようとしたら、その位置にあるテーブル？物置台に頭をぶつけそうになり、ちょっとソファーの位置を手前にずらしてみました。自転車を２台利用しましたが、１台なかなか見つけにくかったです。タイミング良くホソダの方がいらっしゃったのでよかったですが、自転車の位置も（自転車の文字？）目立つようにしてくれたらいいと思います。また、機会があれば利用したいと思います。
ホソダ興産担当者より
何度もご利用いただきましてありがとうございます。洗濯棒とハンガー、自転車の文字、エレベーターですね・・・・。エレベーターはちょっと難しいのですが(^_^;)自転車の文字はすぐに修正できますので次回はわかりやすくなっていると思います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。洗濯棒とハンガーは前向きに検討させていただきたいと思います。やっぱり洗濯棒があった方が便利ですものね。貴重なご意見ありがとうございます。
今回お部屋をお借りしました、Ｓ・Ａと申します。 大変お世話になり、ありがとうございました。 前回５年前に利用させていただいたときは、ウィークリーマンションを借りるの が初めてだったので 心配なことが多かったのですが、今回は最初の手続きから退出まできめ細かく メールなどで 連絡をいただけて、安心して利用させていただくことができました。 また、５年前から一段とアップした御社のフォローアップ体制とか、電話やメー ルを使った連絡のやり取りを通して 御社の丁寧で利用者のことを考えてくださる姿勢に大変感謝いたしております。 私のように、ほかのお客様にも筑波大学付属病院に入院している家族を看護する ために御社を利用なさっている方も多いのではないかと思います。 病院近くに自分も宿泊していることで家族のことに専念できて本当に良かったです。 前回は予約期間全部を通しての利用だったのですが、今回はこちらの諸事情で期 間内で利用する日と利用しないで実家に戻って利用しなかったりと フレキシブルに活用させていただきました。その件をご相談したときにメールで 安心して利用できるような内容のお返事をいただけた事が本当に うれしかったです。 ホソダ興産ウィークリーマンション事業部の皆様、本当にお世話になりました。 改めてお礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。 御社のますますのご発展とご成功をお祈りいたしております。Ｓ・Ａ
海外に住む親族が訪日したため利用しました。HPで検索し立地、値段、サービスが申し分なかったため利用したのですが予想以上の快適さ
がありました。本当に自分の部屋と交換したい気分でした。主に親族が使用していたのですが、とても満足して日本を離れました。夏休み中だったため、外出するように言ったのですが、暑い日差しだったのでほとんど部屋に入り浸っていたようです。
無料の自転車が空気が抜けたとき、パンクしたときなどのトラブル対応は迅速で 大変感心し、感謝しています。日本へのイメージも急上昇！！Ｒ．Ｔ
ホテルを使うより絶対に良いと思いました。ただ、この季節ポットの中が少し気になりました。それ以外は言う事なしだと思います。編入学志望の方にはおススメだと思います。
ホソダ興産担当者より
ポットの件大変申し訳ございませんでした。今後はポット中の水滴まで綺麗に拭取りするようにきちんと指導させていただきます
ウィークリーマンションは初めて利用したのですが、ホテルに比べると 窮屈な思いもせず精神的にリラックスできて、とても気に入りました。 自宅が離れているため、今まではホテルを利用することが多かったの
ですが、今後はそちらでお世話になろうと考えております。 Y.H
使いやすかったです。できれば洗顔セッケンみたいなのがあればいいです。あと、安全面からガスの元栓は締めといた方が良いと思います。こちらに来たときにすでに開いていましたから。それと、ハサミやゴミの分別方法を示した物が欲しかったです。
ホソダ興産担当者より
貴重なご意見ありがとうございます。洗顔セッケン、ハサミですね、予算から社内でご検討させていただきますのでもうしばらくお待ちください。元栓にはも締めておいたほうが良いですよね。ただ、火がつかない、水がつかないというお問い合わせも過去幾つかあったものですから、どのようにするか検討させていただきます。ゴミの分別方法につきましては分別表を全部屋に掲載させていただきました。ご意見本当にありがとうございました。
千現、カサグランデ、竹園、プロムナード21と利用させていただきましたが、どこも設備が整っていて安心して予約できます。今回便利情報というファイルが置いてあり大変役立ちました。予約の方法については、毎回身分証明書が必要だったりして、前に利用したことがある場合はもう少し簡単にできないでしょうか？会員カードを作るとか。
ホソダ興産担当者より
ファイルに対してのお言葉ありがとうございます。このファイルもお客様の意見を取入れて導入させていただきました。初めて水戸市、つくば市に来たお客様にとっては何もかもわからないことだらけです。そこで、タクシー会社連絡先、付近のバス停情報、地域情報や便利情報、近隣のおいしいラーメン屋さん情報まで皆様にお役に立ちそうな便利情報を集めたものです。又その情報に付け加えたら良い情報ありましたらお気軽にお申し付けください。
身分証明書の件ですが、一度身分証明書頂いている場合は、申し込み時に以前送ってある旨、お申付け頂ければ必要ありません。こちらの説明が足りなくてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
会員カードの件ですが、 今後ネット上だけで予約できるシステムを開発中ですのでもうしばらくお待ちください。今後もよろしくお願いいたします。
いつもプロムナード21を利用しています。管理が行き届いているので居心地が良く特に不満はありません。サンセベリアの鉢植えや、ティッシュ箱の予備等に気遣いが感じられます。今後も部屋の疲弊や設備のトラブルに対する注意を怠らずに置いていただければ現在の良好な状態が維持できると思います。頑張ってください。冬の筑波地方は私の地元に比べてかなりの寒冷です。部屋の壁とベットの間を少し広げておいてくださると寝返りをしても掛け布団が片寄ってずれる事が無いと感じます。それから電気アンカの貸し出しもきっと好評を博するでしょう。ご検討ください。
ホソダ興産担当者より
貴重なご意見、ご感想頂きましてありがとうございます。今後も注意を怠らず管理させていただきたいと思います。ベットの隙間の件は清掃担当者に連絡していただきます。電気アンカの件はご検討させていただきます。
この二月に天久保のマンションを利用させていただきました。とても快適でしたので、今回も御願い致します。今回はエポカル（国際会議場）で会議が行われますので、東新井がいいかなと思っております。
岡村（予約メールより）
2004,7,17
設備も充実しており実に満足して使用させて頂きました。またつくばに来た際は、利用させて頂きます。 森
タオルや石けん・洗剤などの消耗品から、炊飯器・電子レンジ・食器やテレビ・パ ソコンまで全てそろっており、光熱費も含め滞在費に含まれており、つくばでは自転車 の無料レンタルサービスまでありとても助かりました。自分でそろえるものは食材ぐら いで毎日の生活が快適に過ごせました。 週1回のベットメークや掃除までしてもらえるため、食べる寝る身支度などの自分自 身のこと以外は全くと言っていいほどしなくてよいので、気ままに生活できる中でもサ ービスが行き届いている感覚で毎日を過ごさせていただくことが出来ました。 贅沢を言うとクローゼットに簡単なものでも良いので棚などがあると完璧でした。 S.K