料金に関するご質問

領収書について

振り込みやクレジットカード決済の時には領収書は発行してもらえますか？

・マイページで発行できる「事業者登録番号付きの請求書」を保存ください。
・日程変更（キャンセル）の可能性がある場合は、必ず利用終了後にお申し付けください。
・適用日時の変更による領収証の再発行はしておりません。

【銀行振込・クレジット決済の場合】
・領収書を発行します。

【コンビニ決済】
・レジにて手渡される「レシート（領収書）」をご利用ください。

領収書は指定メールアドレスに1度だけ表示できるオンライン領収書（金銭の授受を伴わない信用取引のため収入印紙は貼っておりません。）をお送りします。
【事前に下記内容をご連絡ください】
・宛名（契約者名、入居者名のどちらか）
・但し書きに記載してほしい内容

※宛名が「空白」や「上様」の発行はできません。
※但し書きが「空白」の発行はできません。基本は物件名、部屋番号と利用期間が入ります。
※領収書は「1入金」に「1枚の発行」となります。領収書の分割・合算等は承っておりません。
※領収書の発行日は入金日となり額面の変更は承っておりません。
※領収書には必ずお支払方法の記入がされます。
※領収書発行後の修正は、二重発行となりますため承っておりません。
※その他、個別の発行方法をご希望の場合は別途、事務手数料が発生します。

料金について

料金は何人で泊まっても同じですか？（部屋あたりの料金ですか？）

料金は人数によって変わってきます。詳しくは各物件のページの料金案内のページをご確認ください。

水道光熱費の規定基準はどうなっているのですか？

光熱費についてですが、ご自宅と同じように使っていただけましたら問題ありません。ただし外出時もエアコン、電気をつけたままなどで通常の光熱費よりもオーバーしたときは別途請求させていただいております。（金額でいうと1人1日500円、2人1日750円、3人1日900円で集計しております。）ご自宅に居る時のようにエアコン温度を控えめ、見ていない時はテレビを消すなど常識的な省エネでご利用ください。

他にかかる料金はあるんでしょうか？

基本的には各物件に表記がある料金（返信メール、FAXの場合は予約確認表）以外にかかりません。ただし、水道光熱費が規定料金をオーバーした場合は別途ご請求となります。

延長をした事で合計１ヶ月になりますが、その場合割引されますか？

弊社の料金システムは料金の前支払いをした所で一区切りとなります。
延長を繰り返して、その度に入金している場合は合計期間が１ヶ月になっても割引は適用されません。

寝具レンタル代金は延長時もかかりますか？

同室延長の場合はかかりません。ただしお客様から延長の申込をいただいた時点で同室延長が難しく、部屋移動や物件移動になった場合は再度、寝具レンタル代がかかります。

数日間の延長したのですが、日割り請求額が思ったよりも高額だったのですが？

弊社の料金システムは1週間単位で割引が適用されます。延長が数日の利用料金は割引が適用されない短期料金としてご請求となります。割引適用するためには1週間単位、1ヶ月単位での延長をお願いします。

ウィークリーマンションは課税ですか非課税ですか？

国税庁のホームページにも記載がありますがウィークリーマンションは課税取引となります。

支払いについて

複数の部屋を借りるのですが振り込みは合算でいいですか？

複数部屋の申し込みで、契約者名が同じ場合はまとめて振り込んでいただいて大丈夫です。

料金の支払いは月毎でもいいのでしょうか？

大丈夫です。初回は申込みから銀行の3営業日以内に、延長は前入金にてお支払いください。

支払いは週ごとの分割払いでもいいでしょうか？

つど前入金という条件にはなりますが分割払いも可能です（ただし長期割引が適用されませんので総支払い額は増えてしまう可能性があります。ご了承ください。）

振込期限は延長できるのでしょうか？

料金の支払いは基本的に予約日より銀行3営業日までの支払いをお願いしております。ただ、経理都合や給料日都合で〇月〇日に支払い予定とご連絡いただければそれまではお待ちさせていただきます。

店頭でもクレジットカード決済はできるんでしょうか？

申し訳ございません。店頭ではクレジットカード決済はしておりません。

ウィークリーマンションの振り込み先はどこですか？

ウィークリーマンション振り込み先一覧をご確認ください。

土日の利用分支払いが金曜15時を過ぎて振り込みできなかったのですが？

銀行の営業終了後はATMからでる振り込み票の控えを03-6893-0930までFAXしていただくか、メール添付いただければそちらで大丈夫です。個人の方（法人不可）で少額の利用料の場合は、ホームページ上からお申し込みいただくとコンビニ、クレジット決済が24時間、365日できますのでそちらからのお支払いも可能です。

海外からの送金はどうすればいいですか？

海外からの送金の場合は、ウィークリーマンション振り込み先一覧をご確認ください。

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